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优衣库遭疯抢背后:零售原来还能这么玩

来源:门店涨发布日期2019-06-13 15:01浏览:

2019年6月3日,全国多地出现抢购优衣库与KAWS联名款T恤的热潮。

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不少优衣库门店中上演了顾客连夜排队、奔跑进场、为抢衣服大打出手的一幕。而部分门店热门款联名T恤不仅售罄,部分顾客连模特身上的都没有放过
 


其实,小编看了之后,也想跟风买一件。于是上优衣库天猫官网看了看,发现优衣库这么知名的牌子也早已经线上线下打通了,可以网上下单,直接门店自提。
 


 

之前小编也是在某宝上买了款行车记录仪,自己不会安装。去4s店问了下,安装费要100块。联系了客服,他们说北京有线下合作的实体门店,可以去店里安装。直接在线上付款,他们把适配的地址发给我,我自己选择地址安装就行,只花了50元就搞定了。价格便宜了不说,而且很方便。
 


随着电商已经成为主流零售业态,门店涨看准这一切,跟电商打通。使用门店涨系统后,顾客直接在网上购物,选择地址付款后,系统自动识别,将订单发给距离顾客较近的门店,周边门店自行抢单送货。

 

顾客也可以直接在网上选择门店自提,顾客到店一来解决了物流问题,二来为门店做了精准引流。顾客提货时门店可以为其做二次营销。线上线下双赢。使顾客真正的享受:电商的价格,门店的服务。
 



为什么很多知名品牌选择将线上线下打通?

 

很多传统行业已经意识到:线上和线下并不是两个独立的分支,而是一个共同体,但对于电商平台和门店的结合仍认识不足。

 

对于拥有线下门店的传统企业来说,电商平台起到了一个杠杆的作用,他们的结合让消费者体验到“更低的价格,更快速便捷的服务”。门店利用电商平台无成本就获得了一个精准的客户。对于企业来说,实现了线上下单,线下门店提货,大大降低了总部的配送成本
 


 

契合消费主体的行为习惯

时代在不断变迁,企业的消费主体也在不停的发生着变化。消费群体正在不断地年轻化,80后、90后以及00后已经成为了企业的主要的消费群体。而这些消费群体都有一个共同的特征,那就是他们都是互联网的忠实拥护者,他们一天可能有80%的时间都花费在网络上面。

契合线上展现全面触达用户

企业不管做什么都离不开展示,只有将产品更好,更全面地触达用户,才会为企业带来交易!移动互联网时代下,企业仅仅通过线下的门店展示是远远不够的,企业可以通过线上的展示平台,让企业的产品可以全面地触达用户。

做好客户维系,实现老带新,新带新


企业不仅要会营销,还要做到精准营销,维护好用户,提高客户的复购率,最终达到裂变传播的目的。所以企业的线上商城不能仅仅只起到一个引流的作用,还应该有维系的作用,企业应该维护好已经成交的客户,通过提高客户的满意度,让客户帮你做宣传,实现老带新,新带新。



通过线上下线的优势互补,越来越多的消费者将能够获得前所未有的购物体验,既能享受到网上购物的便利和乐趣,也能获得实体店的体验与服务,鱼与熊掌皆可兼得。

 

在互联网这个“连接就是基础设施”的时代,传统行业必须要实行“海陆空一体化“的战略方针才可脱颖而出。

 
契合线上展现全面触达用户

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